Мошенничество или как вернуть свои деньги

Здравствуйте,
прочитав все комментарии стало не так грустно... Оказывается, я не одна такая, попавшаяся!
Заполнила анкету еще в ноябре, уж очень настойчиво (пару лет) они слали свои ссылки мне на e-mail и там сразу оплатила 29 евро за участие! В январе начались звонки - сначала звонил какой-то Майкл говорил на английском языке, но мама брала трубку, они друг друга не поняли, посмеялись и на этом закончили разговор! Через пару недель позвонил еще один мужчина (у меня высветилось, что звонят из NY, USA) с каким-то русским именем - мы с ним мило пообщались - уточнили все данные анкеты. Еще через пару недель позвонил Alan Wilson (говорил по-русски с диким акцентом) с уговорами заплатить 310 евро, чтобы перевести меня на VIP программу и иметь максимальные возможности для выигрыша! Он несколько раз просил подтвердить меня, что я делаю это по своей воле и что все законно, назвал свой личный номер, что если вдруг я могу позвонить в call center 81080073771930 и найти его по любому вопросу! Так все правдоподобно звучало! А на следующий день мне позвонили из банка и попросили подтвердить операцию - ну я и подтвердила! Еще и обучающие диски выслали через DHL - я контролирую их движение через сайт.
Что-то мне кажется, что в моем случае деньги не вернут... Жаль, что так поздно нашла ваш сайт

Вы можете пробовать связаться с ними и попросить возврат средств за неоказанную услугу участия в лотерее. Ведь заявки ещё не могли быть отправлены.

Удивительно, как легко люди расстаются с такими суммами, не изучив предварительно информацию в Интернете — ведь вся информация как на ладони, только введи поисковый запрос и читай.

Вчера звонили мне эти деятели. Говорили на очень плохом русском. Обещали что сегодня перезвонит русскоговорящий оператор и выяснит все подробности отказа. Жду. На почту пришло письмо следующего содержания:

Цитата

Thank you for contacting me. I'm very surprised to read your email, because in the begining of the conversation your friend translated for you everythig to russian and you understood and agreed for all. In the second part of the conversation your spoke english with me very good and you agreed for everything as well, also you sent me the photos and the details of your family after that. Now i'm very surpsired because the conversation is recorded in order to prevent this kind of stories, because in the conversation it's very clear that you understood and agreed for everything. I'll pass your email to the manager of the customer service department and they will decide what to do with the recording of the conversation and with your green card application. Regards, Jessie

Я отписал ответ:

Цитата

Здравствуйте. Я имею полное право отказаться от услуг, которые не были предоставлены. Это правило распространяется на все цивилизованные страны и мое право отказа закреплено законодательством. Я своевременно подал заявление об отказе. Угрозы в мой адрес я буду расценивать как шантаж, и буду вынужден обратиться в соответствующие компетентные органы. Очень надеюсь на цивилизованное решение вопроса и своевременный возврат моих денежных средств.

Уже совсем не отвечают. Написали, чтобы не беспокоили.
Жду от банка 31 марта какой-то ответ. Уже 2 месяца со списания денег прошло
Ничего пока не помогло вернуть деньги... Ни письма , ни заявления и т.д.

Вчера я им написала первое письмо на русском языке, хотя они мне говорили, что не знают русский. И вот пришел ответ:

Цитата
Ваша заявка на отмену услуг и возврата денег была принята, и передана в финансовый отдел. Ваши денежные средства будут возвращены в течении месяца. С уважением, Павел Паркер.

Только интересно, как они будут возвращать деньги, если у них нет номера моей новой кредитной карточки. Или это только, чтобы опять потянуть время?

Интересно, если они обещают вернуть деньги, они их вернут, или это лишь пустые слова.

Cегодня позвонили с московского номера. Женщина с акцентом. Долго пугала, мол не могут вернуть, могут вернуть, но удержат процент. Давила на психику. На мой ответ, что я передумал, ответила: не убедительный ответ. Я занял жесткую позицию, чтобы вернули все до копейки. Распрощалась, сказав, что разговор передаст в финансовый отдел. Разговор был похож на шантаж с их стороны. Разговаривали с нескрываемым раздражением. Ждем, что будет далее. Отпишусь.

Звонили опять эти деятели. С московского номера Уговаривали продолжить сотрудничество. Затем раздражение с их стороны. А вот и переписка:

Цитата
Настоящим подтверждаю, что 589 евро снятые прежде с Вашего согласия с Вашей кредитной карточки, и в следствии нашего телефонного разговора от 23.03.2011, заказ на эту сумму – отменен. Сумма в размере 589 евро должна появиться на Вашему счету в течение 3-х недель.

А вот мой ответ:

Цитата

Спасибо за информацию. Вместе с тем сообщаю, что я отказался от всех услуг. Отказ последовал в кратчайший срок! Никаких услуг я не получал. Я настаиваю на возврате всех сумм, а именно: 279 евро, списанных 15.03.2011; 589 евро, списанных 16.03.2011; 639 евро, списанных 16.03.2011. Также сообщаю, что мною подана претензия в Банк о возврате всех сумм, мною также подано заявление в службу безопасности Банка с описанием сложившейся ситуации и своевременным отказом от всех услуг. Банком данные документы приняты для оперативной работы. В последнем разговоре с вашим представителем, телефонный номер которого определился как московский, я почувствовал некое раздражение вашего представителя и разговор был похож сначала на уговор отказаться от претензий к вам, а затем разговор перешел в шантаж с вашей стороны. Я, как гражданин Российской Федерации, имею конституционное право отказа от любых услуг, если данные услуги не были предоставлены. Учитывая вышеизложенное, я настаиваю на возврате всех списанных сумм с моего счета на счета вашей организации.

Ждем развитие ситуации. Отпишусь...

Я уже не помню что и за что. Это не важно для меня. Важно, что я отказался от всего и сразу. Требовать, естественно, надо продолжать.
Думаю, никуда они не денутся - вернут. Претензию в банк я написал, заявление тоже. Ждем.