Тоже столкнулся с "лучшим" сервисом от Тикетс.юа, они же Тикетс.ру, они же тикетс.by. Не рекомендую пользоваться их услугами. Вчера убил целый день, пытаясь купить билет через них и общаясь с разными операторами по телефону и имейл
Для покупки билета в с США в одну сторону потребовали копию гринкарты и адрес в америке (у них это есть в условиях). Ладно, мне не жалко, отправил им копию визы. Сказали все ок, списали 49 грн своей комиссии с карты, остальную сумму сказали, спишет а/к ( в моем случае Дельта). Через три часа, отвечают, что моя карта отклонена. Я спрашиваю причину - не знают. Звоню в свой банк, банк говорит, что к карте даже не обращался никто, соответственно и отклонений не было. Звоню в Дельту, спрашиваю вы деньги с карты снимаете при покупке через тикетс? Отвечают ничего мы не снимаем, снимает тикетс, а потом нам перечисляет. Звоню опять в тикетс, говорят ничего не знаем, можем выписать счет-фактуру, оплатите через банк. Соглашаюсь на счет фактуру, жду до 6 вечера, ничего. Вечером приходит письмо от очередного работника тикетса, что а/к не может мне выписать билет в одну сторону, т.к у меня "обычная" виза, а не гринкарта. Уже в оцепенении, из последних сил, объясняю этому неучу разницу между туристической визой, визой иммигранта и гринкартой. Бесит, что день морочили голову с картой, оказывается им виза не нравилась, хотя утром ее подтвердили мне в телефонном разговоре. Утром приходит письмо с извинениями, что виза моя в порядке, но бронировка уже аннулирована, необходимо сделать новую и они выпишут счет-фактуру. Послал их нафиг с их счет фактурой, купил сегодня за 10 минут билет через икспедию. Правда пришлось брать в два конца и немного не на ту дату, что хотел, но получилось в итоге на 70 дол дешевле чем через тикетс.
