Всем удачи! Главное не сдаваться и идти до конца: местный банк, головной офис в Москве, Центральный банк России, прокуратура...
Да, и указывайте в заявлениях, чтобы ответ банк присылал на мыло или в письме, чтобы можно было использовать этот документ при обращении в вышестоящие инстанции!
vicheslava : ткните носом начальника СБ банка в термин мошенничество: "Мошенничество — хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием".
При этом под обманом понимается как сознательное искажение истины (активный обман), так и умолчание об истине (пассивный обман). В обоих случаях обманутая жертва сама передает свое имущество мошеннику."