1. Заблокировала карту.
2. В банке написала заявление (причем про то, что пользовалась сайтом не написала ни строчки) написала, что с картой совершены мошеннические действия, списана такая-то сумма, на что согласия я не давала, прошу разобраться в данной ситуации.
И все, стала ждать. Ждала 19 дней и вот сегодня позвонили и сказали, что банк принял положительное решение и вчера деньги зачислили на карту. Хотя сначала думала, что если откажут буду писать претензию в банк.
Спасибо за поздравление, не теряйте надежды.
А вы в банк сразу заявление написали? Я на следующий день (никаких распечаток я не носила, деньги ушли на счет в Израиль, у них я думаю просто не одна жалоба на эти счета в Израиле, поэтому решают положительно).
2. В банке написала заявление (причем про то, что пользовалась сайтом не написала ни строчки) написала, что с картой совершены мошеннические действия, списана такая-то сумма, на что согласия я не давала, прошу разобраться в данной ситуации.
И все, стала ждать. Ждала 19 дней и вот сегодня позвонили и сказали, что банк принял положительное решение и вчера деньги зачислили на карту. Хотя сначала думала, что если откажут буду писать претензию в банк.
Спасибо за поздравление, не теряйте надежды.
А вы в банк сразу заявление написали? Я на следующий день (никаких распечаток я не носила, деньги ушли на счет в Израиль, у них я думаю просто не одна жалоба на эти счета в Израиле, поэтому решают положительно).
Сегодня позвонили из банка и сказали, что все деньги возвращают на карточку 
Так что не теряйте надежды на то, что ситуация будет в вашу пользу. Всем спасибо за поддержку. 