Snezhinka

Добрый день.
У нас завтра интервью в Иерусалиме.
Пару часов назад мужу позвонили из консульства и сообщили что мы не заполнили какой то номер и без этого номера мы не сможем прийти на интервью.Перечислил всех членов семьи.
Муж попросил перезвонить так как никаких номеров не помнил.Нам так никто и не позвонил...
Мы естественно все на нервах.Позвонили в КСС.Там страшно удивились и сказали что впервые такое слышат.И что это вероятно мошенники.

Скажите,могут ли как то воспользоваться нашим confirmation number?
Я просто не понимаю зачем это может понадобиться мошенникам?

Люди, срочно нужна помошь
что заполнять в: Country/Region of Origin (Nationality)
Родилась в Молдове но живу в Израиле и у меня Израильское гражданство

p/s Все таки национальность имеется ввиду гражданство.